Blog: Genchi genbutsu

Je hebt een nieuw idee of je hoort verbeterpunten van je klanten of medewerkers. Na een tijdje nadenken en het eureka-moment, kruip je achter de computer en ga je zitten typen. Een boel aannames en gevonden artikelen (die bevestigen dat je goed zit) verder en heb je een mooi plan in elkaar gezet, klaar voor…

Blog: Ondernemers en de overheid

Wat kunnen ondernemers van de lokale overheid verwachten en waar schiet de gemeente volgens de ondernemers tekort? Dat is de vraag die Richard Kok mij stelde. Het korte antwoord is: ondernemers kunnen niets van de lokale overheid verwachten en de gemeente schiet in alles te kort. Althans, als we sommige ondernemers mogen geloven…