Attent Zorg Thuis introduceert telezorg in Doesburg

Attent Zorg Thuis gaat het initiatief telezorg uitrollen in Doesburg. Het in 2013 in Dieren gelanceerde initiatief houdt in dat ouderen vanuit huis via een groot beeldscherm met een verpleegkundige kunnen communiceren. Zo komen cliënten snel en laagdrempelig in contact met hun zorgverlener.

Attent Zorg Thuis gaat telezorg nu uitbreiden binnen haar werkgebied; eerst binnen de gehele gemeente Rheden en vervolgens ook naar de gemeenten Arnhem, Overbetuwe en Doesburg.

‘Met telezorg geven we de cliënt meer regie over de zorg die hij afneemt. Hij kan bijvoorbeeld zelf bepalen wanneer hij contact zoekt met een zorgverlener’, aldus Ruud Lambregts, bestuurssecretaris bij Attent wwz en tevens degene die er de telezorg op poten heeft gezet.

Lambregts: ‘Doordat de verpleegkundige geen reistijd heeft en de gesprekken meestal wat korter zijn dan bij een huisbezoek, kunnen cliënten vaak wat frequenter contact hebben met hun zorgverlener. Dus als de cliënt graag ’s avonds nog even een praatje maakt, kan dat’.

Bij cliënten die telezorg afnemen, wordt een groot beeldscherm geïnstalleerd. Bij de intake maakt Attent Zorg Thuis afspraken met de cliënt over geschikte contactmomenten. Op gezette tijden neemt de verpleegkundige dan vanuit de zorgcentrale contact met hem op.

Als de cliënt het gesprek accepteert door een knop op het touchscreen aan te raken, verschijnt de verpleegkundige in beeld. De verpleegkundige kan de cliënt er bijvoorbeeld aan herinneren dat het tijd is om te eten of om zijn medicijnen te nemen.

Lambregts: ‘Voor handelingen waarbij fysiek contact nodig is, of als de cliënt dat graag wil, komen we gewoon langs’. De zorgcentrale is 24 uur per dag bereikbaar, zodat de cliënt ook zelf contact kan opnemen als hij daar behoefte aan heeft.

Hoewel een uitgebreid vooronderzoek van Attent wwz uitwees dat ouderen graag met een beeldscherm aan de slag wilden, bleken ze in de praktijk toch wat huiverig. Als ze de drempel eenmaal hebben overwonnen, is het bedienen van de drie knoppen echter kinderspel, stelt de zorgorganisatie. Ook ouderen in een vroeg stadium van dementie kunnen het scherm leren bedienen. Als dit op tijd is aangeleerd, kunnen ze volgens Attent ook met het touchscreen overweg in latere stadia van hun ziekte.

Lambregts voorziet dat er in de toekomst steeds meer toepassingen van telezorg komen: ‘Als de infrastructuur er eenmaal is, kun je deze ook voor andere zorgvragen gebruiken. We onderzoeken nu of we ook revaliderende cliënten met telezorg kunnen ondersteunen, zodat ze eerder naar huis terug kunnen. Daarnaast bekijken we of telezorg iets kan betekenen om het welzijn van ouderen te verhogen’.

Ook verwacht Lambregts nieuwe technische toepassingen. ‘Zo zou je met een sensor op de koelkast bijvoorbeeld kunnen monitoren of iemand wel regelmatig eet’, zegt hij.